Con el fin de reservar las actividades y garantizar su disponibilidad para la fecha del evento, se establece un primer pago a acordar en concepto de reserva a cuenta mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada en el momento de la reserva. El importe restante se efectuará el día del evento antes de empezar las actividades. En caso de anulación de la reserva total o parcial por parte del clientes con más de 10 días de anterioridad a la fecha del evento, le será devuelto el 100% de la paga y señal; con posterioridad a dicho plazo, la empresa se reserva el derecho sobre la paga y señal.
En caso de lluvia o condiciones meteorológicas que impidan el seguro desarrollo de las actividades se aplazará la actividad para otra fecha sin coste para el cliente.